Flux administratif et Lean service
Bélier Associés accompagne les entreprises dans l’organisation des services, l’optimisation des processus administratif.
Fournir à l'entreprise et aux acteurs impliqués dans des projets les bases théoriques du management de projet et leur fournir des éléments communs concrets permettant d'établir une charte interne du management de projet, connue et appliquée par tous.
Utiliser une méthode préventive de détection des défaillances possibles d'un produit (phase étude) ou d'un process (phase industrialisation) et limiter ainsi les risques pour les clients.
Optimisation fonction administrative
Identifier et chiffrer de façon factuelle les "productions" et les "charges" des activités de service :
- missions (prestations) réellement remplies par les fonctions,
- coût (charges de travail) de ces missions.
Fournir simplement une représentation visuelle qui permette à l’ensemble des acteurs concernés de :
- matérialiser les échanges d’informations,
- matérialiser les activités et les points de décision,
- connaître les déclencheurs d’une activité,
- identifier la source et la destination des informations
Après prise en compte des notions de durée, de coût et de qualité de service des activités, utiliser cette identification visuelle pour mener des actions d’amélioration de l’efficacité globale de l’organisation : raccourcir les cycles de traitement et les délais de réaction, optimiser le rapport coût / utilité, détecter et supprimer les tâches sans valeur ajoutée
- matérialiser les échanges d’informations,
- matérialiser les activités et les points de décision,
- connaître les déclencheurs d’une activité,
- identifier la source et la destination des informations
Après prise en compte des notions de durée, de coût et de qualité de service des activités, utiliser cette identification visuelle pour mener des actions d’amélioration de l’efficacité globale de l’organisation : raccourcir les cycles de traitement et les délais de réaction, optimiser le rapport coût / utilité, détecter et supprimer les tâches sans valeur ajoutée
Bélier Associés utilise l'outil de modélisation Viflow pour décrire visuellement les processus avec la méthode DEVIFI®
